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Domande e Risposte sulla Recinzione Virtuale
Devo preoccuparmi della temperatura della batteria o del surriscaldamento del dispositivo?
No. Il collare eShepherd utilizza batterie al litio ferro fosfato, note per l’elevata resistenza alle temperature e la stabilità chimica. Questo evita problemi di surriscaldamento o rischi termici.
Chi posso contattare per ricevere assistenza?
Contatta il team di supporto al telefono: 621 08 59 68.
Cosa significa un LED arancione lampeggiante sul collare?
Nei collari con connettività cellulare, una luce arancione lampeggiante indica che il dispositivo sta tentando di connettersi alla rete LTE‑M
Quanta luce solare serve al collare?
Circa 4 ore di luce solare diretta ogni 24 ore per mantenere la batteria carica.
Qual è il periodo di garanzia dei collari?
Ogni collare ha una garanzia di 3 anni
Cosa succede se la comunicazione di rete si interrompe?
In caso di interruzione di rete, i recinti virtuali restano attivi fino a 24 ore. Se la comunicazione non viene ripristinata, i recinti virtuali si disattivano, permettendo agli animali di uscire
Si possono usare i collari sui tori?
Sì, i collari sono adatti ai tori. Per razze di grandi dimensioni come Angus o Hereford, potrebbero essere necessarie catene più lunghe per una vestibilità corretta. Controlla regolarmente che il collare non causi sfregamenti o fastidi
Cosa succede se un animale esce dal recinto virtuale?
Se un animale tenta di uscire, il collare emette fino a 3 toni audio e 3 impulsi. Se non risponde, l’animale può uscire ma può anche rientrare senza ricevere ulteriori stimoli.
Quali notifiche e avvisi invia il collare?
Puoi attivare le notifiche push e personalizzare gli avvisi nel menu delle impostazioni dell’applicazione web.
Qual è la dimensione massima di un recinto virtuale?
Ogni segmento del recinto virtuale può essere lungo fino a 40 km, il che di solito supera i requisiti abituali. Per casi specifici, consulta il tuo referente eShepherd.
Quanto è precisa la posizione GPS del collare?
La precisione del GPS dipende da diversi fattori, come la vicinanza ai recinti virtuali e la disponibilità dei satelliti. La precisione massima, circa ±1 metro, si raggiunge quando l’animale si trova a meno di 20 metri da un recinto virtuale.
Quante zone di esclusione posso creare?
Attualmente è consentita una sola zona di esclusione all’interno di una zona di inclusione. I prossimi aggiornamenti permetteranno più zone di esclusione
Qual è il numero massimo di vertici per recinto virtuale?
Ogni recinto virtuale può avere fino a 30 vertici. Questo limite si applica anche alle zone di esclusione.
Quanto tempo ci mette ad arrivare una notifica di inattività dell’animale?
Il collare invierà un avviso se rileva che l’animale è rimasto inattivo per più del 10% del tempo nelle ultime 24 ore. Questo equivale a 2,4 ore consecutive senza muoversi, purché il collare stia comunicando correttamente. In questo modo potrai rilevare rapidamente eventuali anomalie nell’attività dell’animale.
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