Condizioni di servizio

Che la società DIGITANIMAL S.L. (di seguito PRODUTTORE) ha sviluppato un sistema (hardware e software, di seguito PRODOTTO), che una volta installato consente di monitorare gli animali tramite sensori wireless al fine di ottimizzare le risorse delle aziende zootecniche o, eventualmente, monitorare e studiare la fauna selvatica. Il PRODOTTO è associato a un SOFTWARE che consente il controllo remoto e la geolocalizzazione del PRODOTTO.

1. OGGETTO DEL CONTRATTO

Il presente contratto ha per oggetto l’acquisto del PRODOTTO e l’ottenimento della licenza d’uso del SOFTWARE associata a ciascuna unità di prodotto acquistata.

Il PRODUTTORE non sarà in alcun caso responsabile della perdita di animali né dei dispositivi che gli stessi portano.

2. DIVIETO DI RIVENDITA

È espressamente vietata la rivendita del PRODOTTO acquistato dal PRODUTTORE senza il consenso esplicito e scritto di quest’ultimo. Il mancato rispetto di tale obbligo comporterà, da un lato, la revoca automatica della licenza d’uso del SOFTWARE; dall’altro, darà diritto al PRODUTTORE di ricevere un indennizzo pari al doppio del prezzo pagato al momento dell’acquisto.

3. DURATA DEL CONTRATTO, GARANZIA E RINNOVI

La licenza d’uso del SOFTWARE associata a ciascuna unità del PRODOTTO avrà una durata annuale, rinnovabile per ulteriori annualità. Tale periodo inizierà dal momento dell’acquisto del PRODOTTO, così come il periodo di garanzia che è di due (2) anni.

Il cliente è informato e ha ricevuto tutte le informazioni relative alle caratteristiche, alla funzionalità e alle istruzioni per la messa in servizio del dispositivo di geolocalizzazione e del software associato. La licenza d’uso si considererà automaticamente rinnovata in modo tacito qualora nessuna delle parti richieda la risoluzione. La volontà di non rinnovare il contratto dovrà essere comunicata all’altra parte con un preavviso di almeno un (1) mese prima della scadenza, mediante notifica ufficiale al servizio clienti: info@digitanimal.it o al numero +0372 174 0047 (orario: 9:00-19:00, dal lunedì al venerdì, ora spagnola).

Il rinnovo tacito darà automaticamente diritto al PRODUTTORE di addebitare il costo della licenza d’uso del SOFTWARE, in base al tipo di licenza in uso, non specificato nel presente contratto. Ogni unità di PRODOTTO è associata a un’unità di SOFTWARE.

La garanzia copre i danni di fabbricazione o assemblaggio. La garanzia originale perde validità in caso di uso improprio del dispositivo o di danni accidentali.

I rinnovi saranno effettuati a partire da 12 mesi dalla data di acquisto del dispositivo.

4. NOTIFICHE

Salvo diversa indicazione nel presente contratto, qualsiasi notifica tra le parti dovrà essere effettuata tramite e-mail agli indirizzi indicati nel presente contratto, o telefonicamente al numero +0372 174 0047 (orario: 9:00-19:00, dal lunedì al venerdì, ora spagnola).

5. DIRITTO DI RECESSO O DI RESTITUZIONE

L’acquisto del PRODOTTO dà diritto al recesso dal presente contratto entro quattordici (14) giorni naturali dalla data di acquisto. Per esercitare il diritto di recesso o reso, è necessario contattare il servizio clienti tramite info@digitanimal.it o al numero +0372 174 0047 (orario: 9:00-19:00, dal lunedì al venerdì, ora spagnola).

Dopo aver ricevuto il PRODOTTO, il rimborso sarà effettuato, ad eccezione delle spese di spedizione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito.

Il PRODOTTO dovrà essere restituito o consegnato presso l’indirizzo: Avenida Castilla 1, ufficio 7B, 28830 San Fernando de Henares, Madrid, entro e non oltre quattordici (14) giorni naturali dalla data di comunicazione del recesso.

Condizioni per accettare il reso:

Il PRODOTTO deve essere restituito in perfette condizioni.

Non deve essere stato utilizzato al di là della verifica del corretto funzionamento.

Deve essere restituito con l’imballaggio originale e tutti gli accessori inclusi.Danni o assenze di elementi potranno comportare detrazioni sul rimborso:

Il FABBRICANTE si avvale del diritto di rifiutare qualsiasi rimborso nel caso in cui le linee guida di cui sopra non siano rispettate. Gli ordini che hanno beneficiato di una promozione o di un regalo devono essere interamente restituiti per ricevere il rimborso. Dopo il rifiuto giustificato di qualsiasi rimborso e la notifica al cliente, il cliente disporrà di tre (3) mesi per ritirare e/o ritirare il suo ordine dalla sede centrale, con le spese di ritiro. Se entro tre (3) mesi non è stato raccolto, il FABBRICANTE si riserva il diritto di utilizzarlo.

6. OBBLIGO DI RISERVATEZZA

Il cliente non metterà a disposizione di terzi, per alcun uso e in nessun caso, il PRODOTTO o il SOFTWARE associato.

7. DATI RACCOLTI

L’uso del SOFTWARE consente la geolocalizzazione del dispositivo, che sarà anonima per fini statistici e di miglioramento. Consulta la Politica di Protezione dei Dati su www.digitanimal.it.

8. ACCETTAZIONE DEL CONTRATTO

Il pagamento della presente fattura comporta l’accettazione delle condizioni del contratto.

9. ARBITRAGGIO

Le parti convengono che le controversie, le controversie, le controversie, le questioni o i reclami derivanti dall’esecuzione, risoluzione o interpretazione del presente contratto che lo riguardano siano risolti, direttamente o indirettamente, mediante arbitrato; di diritto, nel l’ambito della Corte arbitrale di Madrid, incaricata della nomina del l’arbitro o degli arbitri e del l’amministrazione del l’arbitrato. Le parti convengono espressamente di dare esecuzione al lodo arbitrale emesso.

Tuttavia, quanto precede, prima di sottoporsi all’arbitrato, le parti convengono che provvederanno alla mediazione mercantile presso il mediatore o i comici designati dall’Illustre Ordine degli Avvocati di Madrid attraverso il suo dipartimento di Mediazione (Mediaicam). Qualora quest’ultimo offra alle parti un elenco di persone fisiche o giuridiche intermediatrici, esse convengono di ricorrere, nell’ordine, a quella che offre il prezzo più vicino alla media del prezzo offerto da tutte le parti e, in caso di coincidenza, al sorteggio effettuato privatamente dalle parti.